2024년 8월 7일, 보건복지부는 네이버 지도에서 사회서비스 바우처 제공기관을 검색하고 초기상담을 예약할 수 있는 기능을 새롭게 도입한다고 발표했습니다.

이 새로운 기능은 사회서비스 이용자와 제공자 모두의 접근성과 편리성을 대폭 향상시키기 위해 마련되었습니다.

이제 이용자는 네이버 지도(모바일 앱 및 인터넷 홈페이지, 네이버 지도)를 통해 자신의 위치를 기반으로 사회서비스 제공기관을 쉽게 검색할 수 있습니다.

예를 들어, 산모·신생아 건강관리 바우처를 발급받은 산모가 '산모·신생아바우처'라고 검색하면 주변의 해당 서비스를 제공하는 기관을 한눈에 확인할 수 있습니다.

혜택 가능 대상자
사회서비스 전자바우처를 사용하는 모든 이용자가 이 기능의 혜택을 받을 수 있습니다.

현재 보건복지부는 10개 사회서비스 바우처 사업을 운영 중이며, 이를 통해 국민들에게 다양한 사회서비스를 제공합니다. 주요 바우처 서비스는 다음과 같습니다:
1) 산모·신생아 건강관리 서비스
2) 노인 돌봄 서비스
3) 장애인 활동 지원 서비스
4) 아동·청소년 심리 상담 서비스

사회서비스 바우처 이용 방법
- 네이버 지도 접속
네이버 지도 앱 또는 인터넷 홈페이지에 접속합니다. - 검색
자신의 위치를 기준으로 필요한 바우처 서비스를 검색합니다.
예: '산모·신생아바우처', '노인돌봄바우처' 등 - 기관 선택
검색 결과에서 바우처 사용이 가능한 기관을 선택합니다.
기관 정보에는 '결제수단' 항목에 '사회서비스 바우처'가 포함되어 있어 바우처 사용 가능 여부를 쉽게 확인할 수 있습니다. - 상담 예약
선택한 기관의 정보 페이지에서 초기상담 예약 기능을 통해 상담 일정을 예약합니다.


추가 정보

- 신청 절차 : 사회서비스 바우처를 신청하려면 주민등록 소재 읍·면·동 주민센터에서 신청을 접수합니다. 자격 조사를 거쳐 전자이용권(국민행복카드)이 발급되며, 이를 통해 바우처 사용이 가능합니다.
- 혜택 : 각 서비스 제공기관은 네이버 지도에서 상세 정보를 제공하며, 이용자는 이를 통해 서비스를 비교하고 최적의 선택을 할 수 있습니다.

보건복지부 + 네이버클라우드
이번 기능 개선은 보건복지부와 네이버클라우드가 협력하여 이루어졌으며, 인공지능 등 첨단 기술을 활용해 사회서비스의 품질을 제고하고 공급기반 혁신을 추진하기 위한 협력의 일환으로 진행되었습니다.


해당 서비스는 국무조정실의 2024년 6월 적극행정 우수과제로 선정되었어요. 그리고 대국민 온라인 투표를 거쳐 베스트 사례 중 하나입니다.
네이버 지도 앱 + 위치기반 서비스
- 네이버 지도 앱 다운로드 : 스마트폰 사용자는 앱 스토어에서 네이버 지도 앱을 다운로드합니다.
- 위치 기반 서비스 활성화 : 앱 설치 후, 위치 기반 서비스를 활성화하여 주변 서비스를 쉽게 찾을 수 있습니다.
- 서비스 검색 : 검색창에 필요한 바우처 서비스를 입력합니다. 예: '산모·신생아바우처', '노인돌봄바우처' 등.
- 상담 예약 : 선택한 기관의 상세 페이지에서 초기상담 예약을 클릭하여 예약을 완료합니다.

이 기능 개선을 통해 사회서비스 이용자의 편의성과 접근성이 크게 향상될 것으로 기대됩니다. 이제 다양한 사회서비스를 보다 쉽게 이용할 수 있게 되었습니다.

필요한 바우처 서비스를 빠르고 편리하게 찾고 싶다면 지금 바로 네이버 지도를 이용해 보세요!


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